我在12月5日在阿里健康大药房下单买了抗原测试试剂，天猫这边并承诺12月15日23:15之前发货，但是到了16号依旧没有发货，我去询问客服，客服给我的回答就是疫情原因，我现在寻思着现在到处都已经放开了而且物流并没有受影响，把我当傻子吗用这种理由搪塞我？然后我去投诉，天猫这边也只是赔偿我5元的代金券，现在这种情况我缺的是这5块钱？我要的是赶紧发货，我甚至都在怀疑他们是不是故意不发货然后把这些货用另一个渠道高价卖出来赚着国难财，希望黑猫大大能够帮我维权，督促阿里健康大药房这边赶紧给我发货，这边疫情不容乐观急需使用，感谢大哥！