酒店服务：免费Wifi、免费停车、健身房、商务中心、会议室、中餐厅、西餐厅、叫车服务、房间消毒、叫醒服务、洗衣服务、送餐服务、旅游服务、租车服务、专职行李员、擦鞋服务、行李寄存、外币兑换服务、有电梯、前台保险柜、自助取款机、旅游交通图、茶室、商品部、安全消防系统、大堂吧、公共区域闭路电视监控系统、残障人客房、咖啡厅、大堂报纸、无障碍通道、24小时热水、大堂提供上网电脑、宴会厅、棋牌室、卡拉OK厅、台球室、足浴/足疗、乒乓球室会议服务酒店拥有6个不同规格的会议厅以及2个约500平方米的宴会厅，设备齐全，可满足宾客的各种需求。餐饮服务波尔多大堂吧：提供各式特色咖啡、茶水、果汁、鸡尾酒、葡萄酒、洋酒及西式小点； 维罗纳咖啡厅：荟萃各式精品咖啡，中西结合的自助早餐与西餐零点美食相映生辉； 浣霞轩中餐厅：提供杭帮菜、江南菜、本地特色菜肴； 望湖轩宴会厅：设施齐备，可接待大型会议团队、高档宴请。客房设施免费提供一次性洗漱用品、保险箱、小冰箱、淋浴、可做无烟处理、国内长途电话、国际长途电话、电视、独立写字台、室内卫生间、室内洗浴间、浴缸、可提供无烟房、不可吸烟娱乐设施棋牌室、台球厅、健身房、足浴、KTV、乒乓球室