打造有温度的家政服务机构企业有温度,员工才舒服;企业有温度,客户才满足;企业有温度,社会才信服;企业有温度,老板才会富。这是韩文华对自己6年家政职业生涯的精要概括。
作为定州市爱帮家政服务有限公司总经理、定州市精英职业培训学校校长,定州市家政行业协会会长,乡村振兴开始以来,她把自己在定州的目标更具体了:“做能让老百姓发家致富的企业,让每一位家政姐妹因为有知识而被看得起!”
韩文华,女,汉族, 1990年12月出生,本科文化,2012年6月参加工作,现任定州市爱帮家政服务有限公司法人,定州市精英职业培训学校校长。2014年1月,被推选为定州市家政行业协会会长。2019年3月,自主经营的定州市爱帮家政有限公司被评为“河北省巾帼家政示范基地”;2019年6月被商务部评为“百城万村家政扶贫企业”;2020年6月被评为“河北省巾帼家政实训基地”“京津冀家政输出基地”;2020年9月被评为“京冀家政服务员培训输出基地”。
不忘初心,用激情的温度冲击艰难创业之路
2013年05月23日,时任石家庄市乐高幼儿园园长的韩文华,放下已经熟悉教育工作,回到老家定州,开始家政创业之路。当时,正是家政行业刚刚崛起的阶段,从公司选址到制度制定都得自己亲力亲为。
然而真正开业后,美好的梦想都被困难堵在了眼前:硬件设施落后、家政从业人员专业水平偏低、客户认可度较差,学生难招、培训老师不专业、就业出不去等一系列发展难题摆在她的面前。
企业要想发展,学员得招得来,教得好,留得住,有出路,这是短快职业培训的良性循环。她又前瞻性的将发展的目光放到了与家政相关的“育婴员”“养老护理员”“营养师”“保育员”“茶艺师”“催乳师”“小儿推拿”等多种专业的综合培训,使家政从业人员真正做到一专多能。
淡忘自我,用愧疚的温度置换对事业的无悔
大学毕业一直从事教育培训工作,韩文华看到那些离家求职并且成功的女性的笑脸,就好像自己取得了很大成就一样高兴。为了改善培训教室及学员们的实训环境,需要对食堂进行升级工程,对教室宿舍重新装修,她始终奋进在企业升级改造的第一线。
2015年7月10日,韩文华接到市妇联进京培训的通知,一面是嗷嗷待哺的孩子,一面是精进学习的难得机会,韩文华毅然决然选择了后者,将孩子交给妈妈照顾。每次提及此事,韩文华觉得亏欠父母太多,但从不后悔,因为她将知识给了更多需要的人。
将心比心,用贴心的温度激发员工的奉献精神
“急员工之所急,想员工之所想。”哪里有困难,哪里就有韩文华的身影。韩文华带领企业中层深入师生之中,及时为员工排忧解难:组织开展节日走访慰问、病号看望等活动,组织全体教职工查体,为给更多的家政姐妹正名,韩文华还自导自演微电影《我的保姆妈妈》。
2018年1月,在岗员工陈立芹家属突发疾病住院,韩文华第一时间冒着大雪驱车赶往病患家中,联系省级专家会诊,给出最佳治疗方案,与死神作斗争,并掏出5000元鼓励员工先行治疗,使家政培训师在舒心温馨的环境中团结奋进,提高自我,奉献自我,以高涨的热情投入到工作中。
牢记使命,用善良的温度融入温情的社会
“让有温度的家政企业在社会传播,陪伴每一位善良的家政人幸福地成长。”这是韩文华校长对当前做企业的感悟,也是她多年的教育情怀所在。2016年12月举办公司年会期间,定州市大渡河的李建新大姐找韩文华,告诉她有很多冬桃急需销售,看着树上的桃子,韩文华一方面发动家政企业员工内购,联合定州市顺丰大当家和家政姐妹一起利用歇班时间帮忙采摘,省去中间商直邮到全国各地客户手中。近20亩冬桃,不到半月时间销售一空,比原来预计的增收近5万元。爱帮人看在眼里,喜在心里,“心之所向,素履以往”。
家政兴农,成为乡村振兴的有力抓手
韩文华充分发挥家政协会的桥梁纽带作用,立足为群众办实事、解难题、做好事,聚焦家政高质量发展大局,与市妇联、人社局联合推出“定州家政进北京”家政兴农助力乡村振兴项目,倾力培育、打造定州“中山好嫂子”家政服务品牌,进一步引领全市广大妇女就业创业,促进定州农村劳动力转移就业,为我市京津冀开放型现代化节点城市建设贡献了一份力量。
韩文华对有就业意愿的农村富余劳动力进行专业技能和模拟实操培训,努力帮助更多的人实现稳定就业。截至目前,已累计培训、输送到各类家政岗位就业达6900人次。其中,“中山好嫂子”家政品牌进京就业活动自2020年10月启动,至今已连续举办16期,共为北京输入1800余名家政服务人员,其中,有3人入选河北省“燕赵家政河北福嫂”巾帼家政宣讲团,4人荣获“河北福嫂”称号。
此外,针对北京市场需求,韩文华还增加了收纳整理、家电清洗、壁挂炉维修等适合男性的家政职业,市场供不应求。韩文华献身职业教育培训,用热情点燃学员心中的希望,用爱心托起每一位学生腾飞的翅膀。定州市家政行业在韩文华的带领下正呈现出旺盛蓬勃的生命力,在定州这片沃土上起飞,向着更为辽阔高远的天空展翅翱翔。