（来源：北京经信委）

面对突发疫情， 东华、百度、京东等北京软件企业积极发挥高精尖产业优势，纷纷推出助力疫情防控的 在线健康产品。这些有代表性的在线健康产品提供 在线问诊、远程会诊、心理咨询、医学科普等各项疫情期间急需的在线健康服务，更加高效、便捷、智能地解决用户在疫情特殊时期的健康需求，缓解医院在线下的接诊压力，帮助减少人员流动和降低感染几率，为打赢疫情攻坚战贡献力量。

健康乐（东华医为科技有限公司）

健康乐是 东华医为旗下的互联网医疗平台，用户可通过健康乐微信获得 健康科普知识、咨询医生、了解最新疫情变化；可通过健康乐APP管理自己和家人的 健康档案，可咨询知名专家获得 健康指导，也可通过健康商城 购买药品；医生可使用医为APP 管理自己的 患者，使用 院后随访、复诊提醒、健康宣教和调查问卷等功能。

百度问医生（百度在线网络技术北京有限公司）

“百度问医生”集合超过 10万名医生提供咨询服务，让用户足不出户可获得专业医生的权威解答，所有 肺炎相关咨询全部免费。百度问医生与新华网客户端联合发布 新冠肺炎智能自测工具，通过百度App搜索“新冠肺炎智能自测”进入可得到智能测试结果，帮助对自身状况做出科学的初步判断。百度App上线 “新冠肺炎患者同行者查询服务”，用户可通过出行日期以及航班车次查询是否曾与确诊病例同行。百度地图则基于卫健委官方数据，上线 “新冠病例曾活动场所”功能，帮助用户远离病毒传播区域。

在线问诊（腾讯科技北京有限公司）

腾讯与国家卫健委联合发布 “全国发热门诊地图”，微信新增“医疗健康”入口，紧急上线了 “在线问诊”等功能，发布了抗击疫情可用服务清单。用户可通过 微信搜一搜“在线问诊”，或从 “微信-我-支付-城市服务”进入相应医院进行 在线义诊、免费咨询，快速简单判断病情。目前，提供在线义诊或咨询服务的医院正在逐步更新中。

阿里健康在线问医（阿里健康科技中国有限公司）

阿里健康响应北京市科委、市卫生健康委等部门号召，联合支付宝，正式上线了针对北京市民的 “阿里健康在线问医”平台，有助于减少人员聚集、阻断疫情传播，同时缓解北京地区医疗机构产品或服务说明的压力。另外，经国家疾控中心授权，阿里健康 将新型肺炎系列权威科普知识通过支付宝及淘宝端进行发送。

居家防疫综合服务（京东城市北京数字科技有限公司）

京东推出了居家防疫综合服务，包括： 疫情动态宣传，及时 同步卫健委公布疫情动态数据，迁徙地图、病例行程车次航班查询、官方消息实时播报，供社区居民掌握准确防疫信息；居家生活服务，为居家隔离社区居民提供足不出户的 防疫物资购买、商超采购、生活缴费、快递寄件、金融理财等丰富服务； 互联网医院，实现 互联网问诊、互联网药房等功能，可提供新冠肺炎及其他常见 病症问诊、慢病管理、在线处方、送药上门等服务；健康保险，为 一线医务人员及直系亲属提供免费领取的保险保障权益，为社区居民提供健康保险在线投保。

春雨医生（北京春雨天下软件有限公司）

春雨医生是 北京春雨天下软件有限公司旗下的医疗健康应用，已累计有超过 60万公立医院医生入驻平台，为超过 3亿用户提供服务。目前春雨医生的服务 响应速度平均为 三分钟，日最大服务能力超过百万人次。通过资讯和社交巨头、垂直门户、行业媒体、金融保险、地产物业等渠道，将 义诊服务更方便的提供给需要帮助的疑似患者、疑似症状人群和需要心理援助的人群。同时，在义诊服务页面，春雨医生集成了 疫情动态地区、基于LBS的 周边确诊小区查询、新冠肺炎相关 科普内容和辟谣等服务，帮助用户科学应对疫情，积极做好自我防范，减少不必要的恐慌。

好大夫在线（互动峰科技北京有限公司）

好大夫在线收录了全国 10103家正规医院 62万+位医生信息，其中， 超过22万名医生在平台上 实名注册、亲自使用，直接向患者提供各种线上医疗服务。疫情期间，好大夫在线开通了 专门针对新型冠状病毒感染的在线门诊，组织多名 三甲医院的专业医生，实时解答公众疑问；组建了专业的心理医生团队在疫情期间免费提供 线上心理咨询，帮助咨询者减轻恐慌、焦虑的情绪；同时，根据疫情进展和科学研究情况，组织医疗权威人士推出关于疫情防控的 科普文章和患教视频1000余篇，增强了公众对疾病正确的科学认知。

“好医生”在线（北京健康在线网络技术有限公司）

“好医生”发挥其 20年线上医护人员继续教育经验、 专家资源组织协调等优势，协助北京市卫健委和北京医学会在春节前疫情初始即开通了 “北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”，该平台采用 5G、人工智能、视频通信、远程医疗等现代化信息技术手段，在疫情防控期间，组织千余名北京医生 接续排班，7×24小时面向广大市民提供咨询服务。

有来医生（北京纵横无双科技有限公司）

有来医生是 纵横无双旗下互联网科普平台。疫情期间，有来医生凭借展示技术的实力，联合中国科协科普部、中华医学会科普分会、中国营养学会宣传部、中国医师协会健康传播专委会多家医疗卫生机构和流行病学专家 上线《新型冠状病毒肺炎权威科普指南》，以提供 科学辟谣、新冠科普、预防手册、隔离医学观察、消毒指南、心理援助、疫情实时动态等服务。

叮当快药（叮当快药科技集团有限公司）

叮当快药是一家 医药新零售企业，通过自营线下药房、自建专业药品配送团队、自建专业医生团队，创立 “药厂直供、网订店送”的健康服务。疫情期间，叮当快药特别推出保障百姓健康的 “安心达”服务，为了避免配送接触带来的隐患，叮当快药为 全体配送小哥配备口罩、手套等防护用品，全面实施 无接触的 配送方式。用户在使用叮当快药App或者小程序下单时，可在备注栏 标明“安心达”，要求配送员 将商品放在指定的位置，比如门口、物业门卫处等，待叮当小哥将商品安放妥当并与用户确认后，再前去取货。

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