一、旅客乘车必须遵守公路客运法规，服从站务人员安排，维护乘车秩序，爱护车站设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。为保障公众安全，本站拒绝下列人员乘车:不遵守汽车客运规章而不听劝告者;严重丧失社会公德者;可能影响行车安全或损害其他旅客合法权益者。 二、旅客乘车须持本站的有效车票(长途班车须持实名制车票)，按票面指定的日期和班次，经站务人员电脑验票后上车(实名制车票须持本人身份证)，车票遗失须另行购票。 三、成人及身高超过 1.5米的儿童须购全票，身高 1.2米一 1.5米的儿童须购半票。携带免票儿童乘车，购票时需向售票员提出申请便于登记，但不供给座位;按照《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条之规定，在载客人数已满的情况下，不允许再搭乘超过核定载客人数10%的免票儿童。 四、凡持有证明的现役军人、因公致残的人民警察、两院院士、新闻记者，可优先购票。 五、旅客随身携带乘车的物品，每张全票可免费10公斤，每张儿童票可免费5公斤，体积以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过规定，其超过部分按快件货物收费;占用座位时，按实际占用座位数购票。 六、旅客应自觉接受和配合本站值勤人员对危险品检查。以下物品严禁进站寄存、托运及携带乘车:(1)易燃、易爆等危险品;(2)有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客安全的物品;(3)有刺激性异味的物品;(4)法律和政府规定禁运的其他物品;{5}政府另时下达的禁运物品。 七、旅客在网上购买了车票，上车前需携带购票身份证在车站为旅客设置的取票机上取出车票。 八、班车的线路、班次、时刻、票价等如有变动，以本站当天信息为准。班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别，本站按交通部《汽车旅客运输规则》第36条的规定处理:本站在收到班车因意外晚点、停开的信息后将及时发出公告;旅客需要改乘，本站予以改乘签证;旅客需要退票，本站将按照退票规定退票。 九、本站欢迎旅客监督。旅客如有意见或建议，请在候车室的《旅客意见簿》详细留言。如有投诉或其他重要事项，请直接到服务总台。服务监督电话:0563-2205200。